Terms of service

Allgemeine Geschäftsbedingungen


Lili Pepper / beyond textiles GmbH
 
Geltungsbereich und Allgemeines
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der beyond textiles GmbH, Dynamostrasse 15, 5400 Baden, (nachfolgend „Lili Pepper / beyond textiles GmbH“) gelten für sämtliche Geschäftsbeziehungen von Lili Pepper / beyond textiles GmbH mit ihren Kunden.

Lili Pepper / beyond textiles GmbH  bietet Heimeinrichtungsgegenstände, insbesondere Heimtextilien, Teppiche, Keramik, Geschirr, Dekorationsartikel, Küchenutensilien. Sie besitzt und betreibt dafür die Website www.lilipepper.ch 
Als Kunde wird jede natürliche und juristische Person bezeichnet, welche mit von Lili Pepper / beyond textiles GmbH geschäftliche Beziehungen pflegt.

Diese AGB gelten ausschliesslich. Entgegenstehende, ergänzende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen bedürfen zur ihrer Geltung der ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung durch Lili Pepper / beyond textiles GmbH.
Der Kunde bestätigt beim Produktekauf und bei der Inanspruchnahme von Dienstleistungen von Lili Pepper / beyond textiles GmbH sowie bei der Nutzung von www.lilipepper.ch bzw. bei Vertragsschluss, diese AGB umfassend anzuerkennen.
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird in diesen AGB bei Personenbezeichnungen und besonderen Hauptwörtern die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keinerlei Wertung.

Informationen von Lili Pepper / beyond textiles GmbH

Die Website von Lili Pepper / beyond textiles GmbH beinhaltet:
Informationen über Produkte und Dienstleistungen. Preis- und Sortimentsänderungen sowie technische Änderungen bleiben vorbehalten. Alle Angaben (Produkt- und Dienstleistungsbeschreibungen, Abbildungen, Filme und sonstige Angaben) sind nur als Näherungswerte zu verstehen und stellen insbesondere keine Zusicherung von Eigenschaften oder Garantien dar, ausser es ist explizit anders vermerkt. Lili Pepper / beyond textiles GmbH bemüht sich, sämtliche Angaben und Informationen korrekt, vollständig, aktuell und übersichtlich bereitzustellen, jedoch kann Lili Pepper / beyond textiles GmbH weder ausdrücklich noch stillschweigend dafür Gewähr leisten.
Lili Pepper / beyond textiles GmbH kann keine Garantie abgeben, dass alle angebotenen Produkte zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar sind und alle angebotenen Dienstleistungen erbracht werden können. Daher sind alle Angaben zu Verfügbarkeit und Lieferzeiten ohne Gewähr und können sich jederzeit und ohne Ankündigung ändern.

Preise
Die Preisangaben auf www.lilipepper.ch, bei Offerten sowie auf Prospekt- und Werbematerial von Lili Pepper / beyond textiles GmbH, verstehen sich brutto in der jeweils angegebenen Währung. Die darauf entfallene Mehrwertsteuer wird jeweils separat ausgewiesen.
Gutscheine können im Online-Shop von Lili Pepper / beyond textiles GmbH erworben werden. Gutscheine haben eine Gültigkeit von zwei Jahren ab Erwerbsdatum.
Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten, insbesondere kann Lili Pepper / beyond textiles GmbH Preisänderungen jederzeit und ohne Vorankündigungen vornehmen.

Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.
Ab einem Bestellwert von CHF 70 ist der Versand innerhalb der Schweiz und EU kostenfrei.
Bei Möbeln wird eine Versandpauschale in Rechnung gestellt.

Vertragsabschluss

Die Angebote in Prospekt- und Werbematerial und auf www.lilipepper.ch stellen eine Aufforderung dar, Produkte zu bestellen. Mit der Bestellung und mit erfolgter Zahlung kommt der Kaufvertrag zustande. Lili Pepper / beyond textiles GmbH versendet daraufhin eine Bestellbestätigung per E-Mail, welche den Vertragsschluss bestätigt.
Ergibt sich nach Abschluss des Vertrages, dass die bestellten Produkte nicht oder nicht vollständig geliefert werden können, ist Lili Pepper / beyond textiles GmbH berechtigt, vom gesamten Vertrag oder von einem Vertragsteil zurückzutreten. Die bereits bei Lili Pepper / beyond textiles GmbH eingegangene Zahlung wird entsprechend zurückerstattet. Ist noch keine Zahlung erfolgt, wird der Kunde entsprechend von der Zahlungspflicht befreit. Lili Pepper / beyond textiles GmbH ist im Falle einer Vertragsauflösung zu keiner Ersatzlieferung und auch nicht zu Schadenersatz verpflichtet.

Widerrufsrecht

Der Kunde wird während 14 Tagen nach Erhalt des Produkts ein Widerrufsrecht gewährt. Die Frist gilt als eingehalten, wenn der Kunde das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt mit dem beigelegten Lieferschein an Lili Pepper / beyond textiles GmbH zurückschickt. Der Kunde kann dazu das erhaltene Widerrufsformular benutzen. Der Widerruf bedarf keiner Begründung.
Die Ausübung des Widerrufsrechts führt zu einer Rückabwicklung des Vertrages. Der Kunde muss das Produkt originalverpackt, ungeöffnet und komplett mit allem Zubehör und zusammen mit dem Lieferschein zurücksenden. Rücksendungen an Lili Pepper / beyond textiles GmbH erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Eine allenfalls bereits geleistete Zahlung (inkl. Versandkosten) wird innerhalb von 14 Tagen seit Eingang der Rücksendung zurückerstattet.

Lili Pepper / beyond textiles GmbH behält sich vor, für Beschädigungen, übermässige Abnutzung oder Wertverlust aufgrund unsachgemässem Umgang eine angemessenen Entschädigung zu verlangen und die Wertminderung vom bereits bezahlten Kaufpreis abzuziehen oder der Kunde in Rechnung zu stellen.

Zahlungsmodalitäten

Die Zahlung erfolgt mit den auf der Website angegebenen Zahlungsmitteln.
Verrechnung des in Rechnung gestellten Betrages mit einer allfälligen Forderung der Kunde gegen Lili Pepper / beyond textiles GmbH ist nicht zulässig.

Lieferung, Prüfpflicht und Mängelrüge

Die Lieferungen werden per Post oder Kurierdienst an die von der Kunde in der Bestellung angegebene Adresse versandt. Die Lieferungen werden in der Regel innert 3 bis 5 Werktagen zugestellt. Mit dem Versand gehen Nutzen und Gefahr auf den Kunden über. Teillieferungen sind möglich und führen zu keiner Schadenersatzpflicht von Lili Pepper / beyond textiles GmbH.
Ist die Lieferung nicht zustellbar oder verweigert der Kunde die Annahme der Lieferung, kann Lili Pepper / beyond textiles GmbH den Vertrag nach einer Rüge-Mitteilung per E-Mail an der Kunde und unter Ansetzung einer angemessenen Frist auflösen sowie die Kosten für die Umtriebe in Rechnung stellen.

Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferten Produkte sofort nach Eingang der Lieferung zu prüfen und allfällige Mängel, für welche Lili Pepper / beyond textiles GmbH Gewähr leistet, innert 3 Kalendertagen schriftlich per
E-Mail an Lili Pepper / beyond textiles GmbH Anzeige zu machen.

Rücksendungen an Lili Pepper / beyond textiles GmbH erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Der Kunde hat die Produkte originalverpackt, komplett mit allem Zugehör und zusammen mit dem Lieferschein und einer Beschreibung der Mängel an Lili Pepper / beyond textiles GmbH zurückzuschicken.

Ergibt sich bei der Prüfung durch Lili Pepper / beyond textiles GmbH, dass die Produkte keine feststellbaren Mängel aufweisen oder diese nicht unter die Garantie des Herstellers fallen, kann Lili Pepper / beyond textiles GmbH die Umtriebe, die Rücksendung oder die allfällige Entsorgung dem Kunden in Rechnung stellen.

Pflichten von Lili Pepper / beyond textiles GmbH 

Vorbehaltlich anderslautender Vereinbarung erfüllt Lili Pepper / beyond textiles GmbH ihre Verpflichtung durch Erbringung der vereinbarten Dienstleistung. Ein Teil der Dienstleistungen von Lili Pepper / beyond textiles GmbH werden möglicherweise online erbracht. Für alle weiteren Dienstleistungen gilt der Sitz von Lili Pepper / beyond textiles GmbH als Erfüllungsort, es sei denn es werden anderweitige Vereinbarungen getroffen.
Lili Pepper / beyond textiles GmbH hat das ausdrückliche Recht, zur Erledigung ihrer vertragsgemässen Pflichten Hilfspersonen beizuziehen.

Gewährleistung

Lili Pepper / beyond textiles GmbH liefert Produkte in einwandfreier Qualität. Abweichungen in Struktur und Farbe sind bei gewissen Materialien (Textilien, Keramik usw.) gegenüber den Spezifikationen nicht vermeidbar und berechtigen deshalb nicht zu Mängelrügen oder Garantieansprüchen. Für die Lichtechtheit bei textilen Geweben kann keine Garantie übernommen werden. Die Gewährleistung ist ausgeschlossen für Schäden, die auf normale Abnützung oder auf unsachgemässen Gebrauch sowie sonstiges Verschulden der Käufers zurückzuführen sind. Weiter ist die Gewährleistung ausgeschlossen, wenn der Kunde oder Dritte an der Ware selbst Reparaturen oder Änderungen vorgenommen haben.

Für Schäden, welche durch Gebrauch der Ware an der Bausubstanz (z.B. Boden, Wände) oder am Mobiliar des Käufers entstehen, lehnt Lili Pepper / beyond textiles GmbH jegliche Haftung ab. Der Käufer hat sich vor Gebrauch zu vergewissern, dass durch das Produkt keine Schäden entstehen können.

Bei rechtzeitig gerügten Mängeln übernimmt Lili Pepper / beyond textiles GmbH während einer Gewährleistungsfrist von zwei Jahren seit dem Lieferdatum die Gewährleistung für Mängelfreiheit und Funktionsfähigkeit der von der Kunde erworbenen Produkte. Ist die Gewährleistungsfrist des Herstellers länger, richtet sich die Gewährleistungspflicht nach dessen Angaben. Es liegt im Ermessen von Lili Pepper / beyond textiles GmbH, die Gewährleistung durch kostenlose Reparatur, gleichwertigen Ersatz oder durch Rückerstattung des Kaufpreises zu erbringen. Weitere Ansprüche der Kunde sind ausgeschlossen.

Bei der Umsetzung von Kundenwünschen, welche von den Empfehlungen von Lili Pepper / beyond textiles GmbH abweichen, ist jegliche Gewährleistung ausgeschlossen.

Haftung

Lili Pepper / beyond textiles GmbH schliesst jede Haftung, unabhängig von ihrem Rechtsgrund, sowie Schadenersatz-ansprüche gegen Lili Pepper / beyond textiles GmbH und allfällige Hilfspersonen und Erfüllungsgehilfen aus. Lili Pepper / beyond textiles GmbH haftet insbesondere nicht für indirekte Schäden und Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Personen-, Sach- und reine Vermögensschäden der Kunde oder von Dritten. Lili Pepper / beyond textiles GmbH haftet ebenfalls nicht für Behandlungen, welche Kunden nach erhaltener Schulung selbst an oder mit Dritten ausführen. Vorbehalten bleibt eine weitergehende zwingende gesetzliche Haftung, beispielsweise für grobe Fahrlässigkeit oder rechtswidrige Absicht.

Lili Pepper / beyond textiles GmbH benutzt auf www.lilipepper.ch Hyperlinks lediglich für den vereinfachten Zugang der Kunde zu anderen Webangeboten. Lili Pepper / beyond textiles GmbH kann weder den Inhalt dieser Webangebote im Einzelnen kennen noch die Haftung oder sonstige Verantwortung für die Inhalte dieser Webseiten übernehmen.

Immaterialgüterrechte

Sämtliche Rechte an Beratungsunterlagen sowie an allfälligen Marken stehen Lili Pepper / beyond textiles GmbH zu oder sie ist zu deren Benutzung vom Inhaber berechtigt.
Weder diese AGB noch dazugehörige Individualvereinbarungen haben die Übertragung von Immaterialgüterrechte zum Inhalt, es sei denn dies werde explizit erwähnt.

Zudem ist jegliche Weiterverwendung, Veröffentlichung und das Zugänglichmachen von Informationen, Bildern, Texten oder Sonstigem, was der Kunde Zusammenhang mit der Dienstleistung von Lili Pepper / beyond textiles GmbH erhält, untersagt, es sei denn es werde von Lili Pepper / beyond textiles GmbH explizit genehmigt.

Datenschutz
Der Schutz der personenbezogen Daten unserer Kunden ist uns wichtig. Wir nehmen das Thema Datenschutz ernst und achten auf entsprechende Sicherheit. Wir verarbeiten und pflegen personenbezogene Daten im Einklang mit den Bestimmungen des Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG), der Verordnung zum Bundesgesetz über den Datenschutz (VDSG), des Fernmeldegesetzes (FMG) und, soweit anwendbar, anderen datenschutzrechtliche Bestimmungen, insbesondere der Datenschutzgrundverordnung der Europäischen Union (DSGVO).

Der Kunde ist damit einverstanden, dass Lili Pepper / beyond textiles GmbH seine Daten zur Durchführung von Werbemassnahmen (online oder print) gebraucht, insbesondere um ihr Informationen über Angebote zukommen zu lassen.

Der Kunde hat die Möglichkeit, diesen Werbezwecken jederzeit zu widersprechen durch Mitteilung an Lili Pepper / beyond textiles GmbH.

Im Übrigen wird auf die Datenschutzerklärung von Lili Pepper / beyond textiles GmbH, einsehbar auf www.lilipepper.ch , verwiesen.

Weitere Bestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise nichtig und/oder unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit und/oder Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt. Die ungültigen und/oder unwirksamen Bestimmungen werden durch solche ersetzt, die dem Sinn und Zweck der ungültigen und/oder unwirksamen Bestimmungen in rechtswirksamer Weise wirtschaftlich am nächsten kommt. Das Gleiche gilt bei eventuellen Lücken der Regelung.
Im Falle von Streitigkeiten kommt ausschliesslich materielles Schweizer Recht unter Ausschluss von kollisionsrechtlichen Normen zur Anwendung. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Produktekauf (SR 0.221.221.1) wird explizit ausgeschlossen.

Der Gerichtsstand ist Zürich, soweit das Gesetz keine zwingenden Gerichtsstände vorsieht.
Zürich, 29.08.2024